Los errores más comunes de las startups del Build Sprint

El 25 de julio comenzó el segundo Build Sprint de Platanus Ventures.

El Build Sprint es un período de 4 semanas donde los participantes se inscriben para trabajar intensamente en alcanzar un objetivo sobre un producto o proyecto que estén construyendo.

Esperábamos alrededor de 50 proyectos, pero en total se inscribieron 232, lo que se tradujo en 581 founders participando desde diferentes países de Latinoamérica. Todos reunidos en Discord, compartiendo inquietudes sobre sus negocios, dando feedback de sus proyectos y consiguiendo clientes, todo en una misma comunidad. Lo encontré increíble.

Tuvimos invitados de primer nivel que compartieron sus primeros días como emprendedores, como Guillermo Torrealba - CEO de Buda, Cristina Etcheverry - CEO de Toku, Ian Lee - CEO de Examedi. Además, los participantes pudieron tener office hours en vivo con expertos de la comunidad de Platanus Ventures, que en 15 minutos resolvieron sus principales dudas e inquietudes para tomar decisiones relevantes en sus negocios, agilizando así el desarrollo de sus proyectos.

Todas las semanas, cada startup debía reportar sus avances, y como PV les dábamos feedback para guiarlos de la mejor forma y que lograran alcanzar la meta definida en este tiempo.

Al revisar los reportes semanales, me llamó la atención que muchas startups estaban cometiendo errores similares al comenzar sus negocios. Por eso, a través de este post quiero compartir lo que observé, para que levanten alertas de manera temprana al interior de sus startups y puedan ganar tiempo en el desarrollo de sus productos.

Les comparto los errores que más se repetían:

• Se enfocan y destinan el 100% de los recursos (personas y $) al desarrollo del producto, sin validar previamente la necesidad o el problema que quieren resolver con sus potenciales usuarios y clientes.
  →Esto debería ser al revés: primero encuentra un problema (que ojalá tu también tengas), luego valídalo en terreno con tus potenciales clientes, evalúa si es una buena oportunidad de negocio y por último, diseña la solución en formato MVP.
• Muy relacionado con el punto anterior, la mayoría espera tener el producto terminado para salir a vender y tener contacto con clientes.
  →Creo que el consejo que más escribimos fue: “Sal a vender, incluso si no tienes listo tu producto”. Es una buena forma de validar en terreno con tus clientes, y de incorporar el feedback a medida que construyes el producto.

• Una vez que lanzan, la mayoría invita a usar su producto o servicio de manera gratuita, ya sea haciendo pilotos en empresas o regalando meses de uso, por lo que validan muy tarde la disposición a pagar por su producto. Y cuando llega el momento, nadie paga. Tienen un producto terminado que nadie quería (por eso la importancia del punto anterior).
  →“Sal a vender, incluso si no tienes listo tu producto”. Si nadie está dispuesto a pagar, cuestiona tu solución, vuelve a conversar con tus clientes y encuentra esos atributos que hacen única tu propuesta de valor.
• Cuando consiguen los primeros clientes, se preocupan rápidamente de crecer y buscar formas de aumentar los usuarios, olvidando la importancia que tienen los primeros clientes en la validación y desarrollo del producto.
  →Si tus primeros clientes te aman, van a hablar bien de ti, te van a dar buen feedback y tu negocio va a mejorar, y por lo tanto, crecer. Cuida a tus primeros clientes.
• Muchos definen como un gran hito para sus negocios: “lanzamiento del producto” dándole demasiada importancia a este momento.
  →Quítenle importancia al momento de lanzar. Nadie los conoce ni está esperando por sus servicios. Por lo tanto, siempre lancen la versión más rápida que les permita validar su producto, y a través del feedback que obtengan, mejoren.
• Varios emprenden solos. No quiero decir que esto sea un error, pero todo se hace más difícil si no tienes un buen equipo que te complemente y comparta tu propósito. Además, vas más lento.
  →Como consejo: dedica parte de tu tiempo a encontrar algún socio o socia, es una buena inversión para ti y tu startup.

Si estás empezando una startup o estás en las etapas iniciales de un negocio, te invito a considerar estos aprendizajes que nos entregaron las más de 200 startups que participaron del último Build Sprint. Te vas a ahorrar semanas de trabajo y podrás poner foco en lo que realmente importa para el desarrollo de tu producto.